常见问题
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常见问题
发表于：2017年03月30日 15:07
常见问题.docx 1、无法登录怎么办
答第一种情况未报到→培训中支持系统自带的IE浏览器和360安全浏览器7.0以上版本参训人员在浏览器地址栏打开网址点击【在项目报到】输入凭据和校验码按照步骤完成报到
第二种情况已报到→在数据表中查找到其报到后的姓名、身份证号、邮箱账号让其点击【忘记密码】输入其报到后的姓名、身份证号、邮箱账号设置新密码
2、个人信息错误要修改
答未报到成功时 除了学科、教研组、学校专区不可以自己更改其他个人信息可以自己更改例如姓名、身份证号、单位等。
‚报到成功后 拨打热线更改153-1170-9678改学科一定要学员先完成报到我们才能改。
3、学习进度条和成绩无变化
答学习进度是指所有活动的完成度只占成绩中的一项成绩是对所有活动的评价包含了学习进度并且有些作业需要教研组长批阅后才有相关成绩。
4、迟到的学员怎么参与学习
建议迟到的学员按照研修流程按步就班进行学习同时请一定要加紧步伐跟上当前正在进行的研修任务。
5、培训结束后学员还能继续登录平台学习么
培训结束后研修平台仍向学员开放学员在研修平台上可以继续深化所学内容
6、学习视频打不开怎么办
请您尽量使用常见的浏览器如360安全浏览器7.0以上版本、谷歌浏览器等打开教学网址如果有视频打不开的情况请检查使用的window media player的版本须在9.0以上。